阳黑暗丽的海滨，外资控股的佛拉蒙德（Vollmond）大酒店华美堂皇，人头攒动美丽女孩天野塔子（西内玛利亚 饰）现年23岁，此前她已在酒店酒水部义务三年，往年她趾高气扬调任到礼宾部，和晚辈本城和马（三浦翔平 饰）一同迎接世界各地的游客们的到来。礼宾部坐镇酒店最前沿，这里每天会收到100~200条游客的央求，礼宾人员必需冷静应对，无条件接受游客提出的要求，并在2分钟之内提出处置方案。因此这里不只可谓团队的脸面，更可谓协调酒店正常运转的重要枢纽。游客来自五湖四海，他们有着不同的身份、性情和阶级，所提出的效果也五花八门。 

在这个充溢应战的岗位上，塔子鼓足干劲，全力奔走！